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Profil

Network4Company ist ein langjährig tätiges IT–Consulting- und -Management-Unternehmen. Unser junges, flexibles und kompetentes Team bietet Ihnen einen Rund-um-Service im Bereich der Informations-Technologien. Wir arbeiten herstellerunabhängig und bieten Ihnen unsere Services für den gesamten Lebenszyklus Ihrer IT-Ausstattung an. Network4Company berät und unterstützt Sie bei der Wahl und der Beschaffung maßgeschneiderter IT-Lösungen und ist von der Analyse, Planung, Bestellung, dem Roll-Out, Aufbau, der Installation, bis hin zum Support-Service Ihr routinierter IT-Ansprechpartner. Wir stellen den kontinuierlichen, effizienten und kosteneffektiven Alltagsbetrieb Ihrer IT-Infrastruktur sicher.

IT-Netzwerke sind als Grundstein der Firmenkommunikation ein bedeutender Faktor Ihres Geschäftserfolgs. Unter IT verstehen wir alles, was für einen reibungslosen, unkomplizierten und effizienten Informations- und Arbeitsablauf in Büros und Betrieben notwendig ist. Konkret fassen wir als Informations-Technologien alle Komponenten aus dem Computer- und Telekommunikations-Bereich zusammen. Zu unserem IT-Management gehört die Vernetzung dieser Komponenten miteinander. Zur Erhöhung der Disponibilität und Rentabilität Ihrer IT-Infrastruktur, bringt Network4Company Produkte und Dienstleistungen herstellerunabhängig und -übergreifend zusammen. Dadurch implementieren wir kurzfristig innovative Lösungen zu reduzierten Kosten und mit höherer Zuverlässigkeit. Wir bieten Ihnen komplexe All-in-one-Lösungen für sämtliche Bereiche Ihres IT-Networking.

Was uns vom Wettbewerb unterscheidet? Wir bieten keine schlichte "Netzwerkadministration"; wir bieten Ihnen komplexe Lösungen, von Anfang an genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. Diese Flexibilität im Zusammenspiel mit unserer Spezialisierung auf kleine bis mittelständische Unternehmen ist der entscheidende Unterschied zu unseren Mitbewerbern. Das Ziel unserer Bemühungen ist es, Ihnen unnötige Hardwarekosten und Serviceeinsätze zu ersparen, die oft durch fehlerhafte Planung und falsche Abstimmung von Einzelkomponenten entstehen können. Anstatt Sie in die "Schubladen" der Standardkonzepte zu pressen, werden Sie von uns individuell beraten. Wir gehen gezielt auf ihre besonderen Bedürfnisse ein und entwickeln ein schlüssiges IT-Konzept. Wenn Sie möchten, betreuen wir für Sie auch einzelne, in sich abgeschlossene IT-Projekte. Auch nach deren Abschluss lassen wir Sie selbstverständlich nicht im Stich, unser Support-Service steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Unsere Serviceleistungen grob zusammengefaßt: Wir beraten, informieren, recherchieren, ordern, liefern, installieren, vernetzen, programmieren, updaten, supporten, schulen und betreuen Ihren IT-Umzug. Sie können davon ausgehen, dass Network4Company auch Ihr spezielles IT-Problem professionell und kostengünstig löst. Rufen Sie uns an, mailen oder faxen Sie uns und vereinbaren Sie einen unverbindlichen Beratungstermin. Wir freuen uns bereits jetzt von Ihnen zu hören. [Anfang]

Lösungen

Es ist unsere Aufgabe, alle Komponenten aus den IT-Bereichen aufeinander abzustimmen und Ihnen eine Komplettlösung zu bieten. Network4Company entwirft, installiert und betreut IT-Netzwerke in fast allen Bereichen. Dabei verwenden wir Hard- und Softwareprodukte der marktführenden Hersteller sowie modernste Technologien. Mit Ihnen gemeinsam entwickeln wir eine auf die Geschäftsprozesse Ihres Unternehmens zugeschnittene, innovative technische Lösung. Diese Lösung kann eine vollständige Neuplanung, die Erweiterung bestehender IT-Strukturen oder der Austausch einzelner Hard- oder Softwarekomponenten sein. Selbstverständlich berücksichtigen wir bei unserem IT-Consulting auch die kaufmännischen Aspekte der IT-Maßnahme.

Wir analysieren Ihr vorhandenes Netzwerk, prüfen Konfigurationen, finden Engpässe und Schwachstellen, beraten Sie über notwendige Änderungen und zukunftsweisende Neuplanungen. Network4Company geht auf Ihre Erfordernisse ein und setzt sie kompetent um, damit sich das Netzwerk an Ihre Geschäftsprozesse anpasst, nicht umgekehrt. Vom Rollout einer komplexen Netzwerkinfrastruktur bis zur Feinabstimmung von Einzelkomponenten, wir installieren und konfigurieren - den Leistungsanforderungen entsprechende - Lösungen.

IT-Netzwerke sind von entscheidender Bedeutung für die Geschäftsprozesse eines Unternehmens, daher sollten Sie das Funktionieren Ihres Netzwerks mit einer individuellen Gesamtlösung von Network4Company sichern. Ein modernes und zukunftsicheres Netzwerk belohnt Sie mit reduzierten Ausfallzeiten und erhöhter Transparenz der Servicekosten. Aber Hardware ist nicht alles. Eine perfekte Planung und Ausführung im Hardwarebereich ist zwar ein Muss, ohne darauf aufbauende klare Konzepte im Bereich Software ist eine Komplettlösung aber eben nicht "komplett". Dabei liefern und installieren wir Ihnen nicht nur die bekannte Standardsoftware, sondern z.B. auch Ihre spezielle Branchenlösung. Bei außergewöhnlichen Anforderungen erstellen und programmieren wir zusammen mit unseren Partnern eine individuelle Software, die speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. [Anfang]

Network4Company entlastet Sie dort, wo das operative Geschäft Ihres Unternehmens keine rolloutbedingten Arbeitsausfälle Ihrer Mitarbeiter erlaubt. Bei Neuausstattung, Neuinstallation, Hardwareaustausch, Aufrüstung, Systemänderung, Softwareaktualisierung oder komplettem IT-Umzug übernimmt Network4Company von der Planung bis hin zur Durchführung alle Leistungen Ihres IT-Rollout-Projekts.

Sie stellen Ihre Anforderungen an das Projekt, wir gewährleisten eine gleichbleibend hohe Rollout-Qualität durch bewährte Abläufe und flexible Strukturen. Wir entwickeln in Teamarbeit mit Ihnen zusammen die speziellen Rahmenbedingungen und Erfordernisse des Projekts in einem verbindlichen Projektplan. Im weiteren Ablauf koordinieren, steuern und kontrollieren wir sämtliche Bereiche und Tätigkeiten des Rollouts und sind Ihr zentraler Ansprechpartner.

Bei während des Projekts auftretenden Anforderungsänderungen passen wir den Rolloutprozess den Gegebenheiten individuell an. Ihre Systeme werden termingerecht aufgestellt, eingerichtert, personalisiert und nach im Vorfeld klar definierten Tests in Betrieb genommen. Unsere Projekte werden nach Möglichkeit außerhalb Ihrer normalen Arbeitszeiten ausgeführt, um Ihre Arbeitsabläufe nicht zu beeinflussen oder gar zu unterbrechen.

Falls erforderlich, schulen wir Ihre Mitarbeiter bezüglich der im Verlauf des Projekts an ihren Systemen gemachten Änderungen, informieren über selbsterklärende Handouts und stellen unseren Support zur Verfügung. Nach Abschluss des Projekts überprüfen wir mit Ihnen zusammen, ob wir die Leistungen, die am Anfang definiert wurden, vollständig, termingerecht und zu Ihrer Zufriedenheit erbracht haben. [Anfang]

Moderne IT-Infrastrukturen bestehen oft aus einer Vielzahl von Einzelkomponenten unterschiedlichster Hersteller und Topologien. Durch die dadurch verursachte Heterogenität können die allgemeinen Betriebskosten, notwendige Updates, Erweiterungsanschaffungen und der Support der IT zum Teil immense Kosten verursachen. Ein durchdachtes und transparantes IT-System- und Netzwerkmanagement senkt diese Kosten durch die Bündelung von Administrations- und Serviceaufgaben bei einem einzigen kompetenten Partner für Ihr Unternehmen: Network4Company. Denn im Administrations- und Servicebereich liegen die einzigen und großen Potentiale zur IT-Kostensenkung. Gleichzeitig werden sowohl die Performance Ihrer Systeme als auch die Qualität der Services durch automatisierte und vereinfachte administrative Vorgänge gesteigert.

Network4Company berät und unterstützt Sie bei der Planung und Installation einer individuellen IT-System- und Netzwerkmanagementlösung. Entsprechend den speziellen IT-Erfordernissen in Ihrem Unternehmen, gestalten wir den Aufbau einer Servicelösung. Wir ermöglichen Ihnen durch gezielte Auswahl von Komponenten und Leistungen ein transparentes Kostenmanagement. Da verschiedene Netzwerktopologien eine komplexe Technologie ergeben können, ist die Ursache eines Hardwareausfalls oder einer Abnahme der Performance oft nur durch zeitaufwendige Analysen, Routine und Erfahrung auszumachen und zu beheben. Network4Company entwirft hierfür Lösungen, die genau auf die Infrastruktur Ihres Unternehmens zugeschnitten sind.

Zum IT-Netzwerk- und Systemmanagement gehört auch das Management Ihrer Firmenkommunikation. Diese sollte zumindest in Ihr Firmennetzwerk eingebunden, besser aber noch "integriert" sein. Auch hier sind unsere Services durchdacht. Wir planen und entwickeln komplexe Lösungen im E-Business-Bereich, vom abgesicherten Internetzugang, über interne und externe E-Mail-Kommunikation bis zu komplexen Web-Backoffice-Bereichen für Ihre Außendienst- oder Homeoffice-Mitarbeiter. Ihr Unternehmen wird selbstverständlich auch im Internet erreichbar sein: Network4Company erstellt Ihre Firmenwebsite, bindet bei Bedarf Ihre Produktdatenbank ans WWW an, Ihr Produktkatalog ist jederzeit online für Ihre Kunden abrufbar oder gleich der komfortable Onlineshop Ihres Unternehmens, alles ist realisierbar.

Zudem bedeutet die Vernetzung von Computer und Telekommunikationstechnik, dass Sie über komfortablere Möglichkeiten der Kommunikation verfügen. TAPI-Dienste ermöglichen die einfache und zeitsparende Bedienung Ihres Telefons direkt über Ihre Kontaktdatenbank im PC. Bei ankommenden Anrufen werden automatisch die passenden Kundendaten auf Ihrem Monitor angezeigt etc. Noch einen Schritt weiter führen Dienste wie Voice-over-IP, die komplette Verschmelzung von Computer- und Telekommunikationswelt. Die Trennung von LAN- und TK-Infrastruktur, die sowohl bei Neuinstallationen, als auch bei Wartung und Service bestehender Technik, doppelte Kosten verursacht, wird weitgehend aufgelöst. Dies führt zu erheblichen Einsparungspotenzialen und zu einer Vielzahl neuer Anwendungsmöglichkeiten in allen Bereichen Ihrer Firmenkommunikation.

Zu guter Letzt rundet ein auf Ihre Bedürfnisse maßgeschneidertes Kommunikationsmanagement für Ihr mobiles Büro per Notebook oder PDA unsere komplexen Managementservices ab. [Anfang]

Bedingung für ein nachhaltiges Wirtschaften in Ihrem Unternehmen ist die Sicherheit Ihrer IT-Infrastruktur. Zur Absicherung des Equipments, der Daten und Organisationsabläufe benötigen Sie die Hilfe und den Einsatz eines spezialisierten IT-Supports. Network4Company ist erfahren im Lösen der komplexen aktuellen Sicherheitsprobleme. Unser Hauptziel ist ein klar gegliederter Ablauf der IT-Sicherheit in Ihrem Unternehmen. Dies hilft Ihnen bei der Priorisierung von erforderlichen Sicherheitsprojekten und ermöglicht die Erfassung von technologischen, organisatorischen und betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen.

Network4Company findet und bewertet Defizite in Ihrem IT-Netzwerk z.B. unter Verwendung der geprüften Verfahren des IT-Grundschutzes des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI). Vom Virenschutz über Virtual Private Network, Intrusion Detection System bis zu Public Key Infrastruktur müssen Komponenten verschiedener Hersteller aufeinander abgestimmt werden. Daher sind Security-Umgebungen besonders kompliziert und müssen dauerhaft und ohne Unterbrechungen aktiv sein. Wir unterstützen Sie dabei vor Ort oder per Remote-Monitoring / -Access in Verbindung mit unserem Supportservice.

Nicht nur die Sicherheit Ihrer Hardware und Daten ist relevant, auch die Sicherheit im Umgang mit Lizenzierungen der in Ihrem Unternehmen eingesetzten Softwareprodukte ist von entscheidender Bedeutung. Durch große Mengen verschiedener Lizenzverträge, eine unübersichtliche Zahl verwendeter Softwareprodukte und unkontrolliert vorgenommene Updates und Upgrades wächst unaufhaltsam ein undurchschaubarer Lizenz-Dschungel in Ihrem Unternehmen. Werden vorhandene Lizenzen und Änderungen des Softwarebestandes nicht korrekt inventarisiert und dokumentiert, kann die Verwendung Ihrer Software unwirtschaftlich oder schlimmstenfalls sogar illegal sein. Network4Company unterstützt Sie bei der Verwaltung und bedarfsgerechten Beschaffung von Softwarelizenzen.

Network4Company analysiert, unter Berücksichtigung Ihres speziellen Bedarfs, die Auswahl der in Ihrem Unternehmen benötigten Applikationen und überprüft, ob die bereits vorhandenen Lizenzen den Softwarebestand abdecken. Zur Ermittlung der tatsächlich in Ihrer IT-Infrastruktur installierten Software, verwenden wir unser IT-System- und Netzwerkmanagement. Durch eine jährliche oder halbjährliche Kontrolle können wir Ihnen dabei helfen, den von Ihnen selbst gewählten Softwarestandard auf Dauer zu halten. [Anfang]

Der IT-Support für Unternehmen muss eine hohe Qualität und Verfügbarkeit haben, um schnelle Hilfe oder Wiederinbetriebnahme zu gewährleisten. Dazu müssen wichtige Informationen über die beim Kunden eingesetzten Systeme, Anwendungen und über die Problemhistorie verfügbar sein. Unser Servicemanagement realisiert diese Anforderungen durch verschiedene Bausteine. Durch Asset-Management werden Ihre Systeme inventarisiert, Ihre Hard- und Softwarekonfiguration ist also jederzeit einsehbar. Bei eingehenden Calls können wir gezielt auf diese Daten zurückgreifen. Ihre Systeme werden von uns dokumentiert, Calls oder Systemänderungen werden in einer Knowledgebase erfasst und stehen bei zukünftigen Problemen und auch bei der Identifizierung von Langzeitfehlern zur Verfügung.

Durch das Servicemanagement können wir Ihre Systeme gezielter optimieren und Ihnen helfen, Leistung und Verfügbarkeit Ihres IT-Equipments zu steigern. Investitionen in die IT werden planbarer und zukunftssicherer. Network4Company spart Ihrem Unternehmen also gleichzeitig Kosten ein und steigert zusätzlich die Qualität Ihrer IT-Services. Wir analysieren die momentanen Gegebenheiten und entwerfen ein Konzept der zu erbringenden Leistungen und Qualitäten. Wir bringen Ihre Geschäfts- und IT-Prozesse in Einklang, dazu transformieren wir ihre Geschäftsziele in eine IT-Strategie die ganz nach den Erfordernissen Ihres Unternehmens ausgerichtet ist. Network4Company entwirft ein einheitliches Servicekonzept für Ihr IT-Equipment. Unser komplexes Angebot beginnt bei der IT-Bestandsaufnahme und reicht bis zum Servicemanagement der fertigen Infrastruktur. Network4Company stellt dabei die Versorgung mit Hard- und Software ebenso sicher wie die Systemintegration und den Support-Service zur Verfügbarkeit Ihrer Hardware. Durch die Reduzierung von Ausfallzeiten tragen wir zur Steigerung der Produktivität Ihres Unternehmens bei. [Anfang]

Ein weiterer Unternehmensschwerpunkt von Network4Company ist die Installation und der Support von Zahlungsverkehrsterminals und Kassensystemen. Zu den Zahlungsverkehrsterminals zählen in Deutschland hauptsächlich EC-Terminals, zunehmend mit der Möglichkeit zur Kredit-, Geldkartenzahlung und Aufladung von Mobilfunkkarten. Network4Company ist in diesem Bereich bereits seit vielen Jahren für verschiedene Großbanken und Netzbetreiber tätig. Auch komplette Kassensysteme sind für uns kein Problem. Dabei sind wir sowohl bei Einzelinstallation, als auch bei komplexen Roll-Outs ein zuverlässiger Partner.

Im Servicefall reagieren wir bei Zahlungsverkehrsterminals innerhalb von 24 Stunden, um dem Endkunden die Akzeptanz der Debitkarten schnellstens wieder zu ermöglichen. Für Kassensysteme können wir schnelle und individuelle Lösungen für den Service mit Ihnen vereinbaren, ganz nach den Erfordernissen in Ihrem Geschäft und für überschaubare Budgetierung. Vom Auftragseingang bis zum Abschluss des jeweiligen Calls erstellen wir ein Reporting über Hardwarebestand, Leistungen, Fehlerdiagnose und -lösung.

Unser Leistungsumfang wird vom Auftraggeber bestimmt und beim Endkunden entsprechend ausgeführt. Durch unsere Kompetenz im IT-Bereich können wir bei Bedarf auch eine Implementierung in vorhandene IT-Umgebungen vornehmen. Auch die für die Installation der POS-Terminals und Kassensysteme notwendige Telekommunikationsausstattung kann - wenn gewünscht - durch uns geordert, installiert und gewartet werden.

Sowohl für Sie als Handelskette, als auch für Ihr kleines Einzelhandelsgeschäft, können wir Ihnen durch unser Know-How ein Rund-um-Paket anbieten, bei dem sich der Endanwender um quasi nichts mehr zu kümmern braucht. [Anfang]

Sie können aus unserem modularen Leistungsangebot die für Ihren Bedarf passenden Servicemodelle und Reaktionszeiten wählen. Es spielt dabei keine Rolle, ob Sie für neue Network4Company-IT-Systeme das passende Servicemodell implementieren oder Ihre bereits bestehende Hardware durch uns supporten lassen wollen. Bereits installierte Systeme werden vorab durch unser Asset-Management integriert.

Wir unterstützen Sie gerne bei der Auswahl des für Ihren Bedarf optimalen Servicemodells in einem individuellen Beratungsgespräch. Auf jeden Fall ist eines sicher: Wir sind preiswert!

Auch individuelle und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Service-Regelungen können wir jederzeit gerne mit Ihnen vereinbaren. Wenn Ihnen unser 24h- oder selbst der Sofort-Service zu lange dauert, da Ihre Hard- oder Software innerhalb einer definierten Zeit wieder funktionsfähig sein muss, vereinbaren Sie mit uns einfach individuelle Reaktionszeiten. Dann bestimmen Sie, ob unser Service auch außerhalb unserer Kernzeit (Montag - Freitag von 9:00 - 18:00 Uhr), an sieben Tagen die Woche oder sogar rund um die Uhr erbracht werden soll. Die Inhalte dieser Leistungen und die Servicelevel definieren und dokumentieren wir gemeinsam mit Ihnen.

Details und Modalitäten von Projektmanagement, Rollouts u.ä. planen wir mit Ihnen zusammen in einem persönlichen Beratungsgespräch. Diese Leistungen fallen, bedingt durch Ihren Umfang, selbstverständlich nicht unter die oben genannten Servicelevel. Es erfolgt eine projektbezogene Abrechnung auf der Grundlage von Art, Zeit, Aufwand, Qualität und Quantität der erbrachten Leistungen. [Anfang]

Alle Angaben ohne Gewähr, Irrtümer und Änderungen vorbehalten, es gelten unsere AGB.